我做 Facebook 运营最大的感受是:那边的用户很看重真实和互动。
日常运营的节奏
海外用户很看重回复速度,拖太久基本就没戏了。
做 B2B 的话 LinkedIn 绕不开,那里的人是真的在看业务。
Facebook 适合做社群和互动,内容要轻松一些,太硬的推广没人理。
我一般会建议客户把工厂实景、生产流程拍出来,这类内容在海外挺受欢迎。
几个平台完全不一样
Instagram 完全是视觉为王。图片和短视频的质量,直接决定账号能不能起来。
内容里少讲产品参数,多讲解决了什么问题。客户买的不是参数,是结果。
说白了,Twitter 上信息更新快,适合跟行业话题,但很吃时间。
内容怎么本地化
翻译和本地化是两回事,直译过去的文案,本地人一看就知道是外人写的。
我记得,发帖时间要按对方的作息来,这点很多人忽略。
当地节日是天然的内容选题,提前排好日历。
账号资料要填完整,联系方式、地址、官网,一个都别空。具体还得看情况。
视频内容在几个平台上的权重都在涨,有条件就做,哪怕是手机拍的。
广告先小预算试,等有转化再加码,这个顺序别反。
简介写得清不清楚,直接决定别人会不会往下翻。
竞品的海外账号值得研究,看看他们发什么类型的内容互动高。
素材版权要留意。随便拿来的图,在海外被追责的案例不少。
海外账号见效慢,多数要三个月,急不得。
几个平台完全不一样
询盘回复别太短,人家会觉得你不重视,认真一点才留得住。
不用追求完美英语,说清楚就行。我看过不少语法一般但成交很好的账号。
老实说,海外账号起步都难熬,能撑过前面那段静默期,后面会好起来。具体还得看情况。
海外平台规则变动挺频繁,最好有人定期去看看官方的说明。
图片尺寸各平台要求不一样,做图的时候别一套通吃。
把团队和厂区亮出来,信任感提升非常明显。
海外客户特别看重过往合作记录,有案例一定放上去。
漂亮的曝光数据意义有限,重点记清楚询盘从哪来。
先输出观点再谈产品,直接推销在海外平台上非常不受欢迎。
合作红人这事,量力而行。小体量的垂直博主,性价比往往比大号高。
内容更新要有节奏感。三天打鱼两天晒网,关注度的曲线会很难看。
有具体问题再聊,空讲没意义。